Nouvelles

Verdict: les compagnies d'assurance maladie ne sont pas autorisées à enregistrer de façon permanente les photos des assurés


SG Berlin: la carte Santé ne justifie pas le stockage en stock
Les compagnies d'assurance maladie ne peuvent pas enregistrer de manière permanente les photos de leurs assurés reçues pour la carte de santé électronique. Le stockage en stock contredirait l'exigence de l'évitement des données et de l'économie et violerait le droit à l'autodétermination informationnelle, a décidé le tribunal social de Berlin dans un arrêt final récemment publié (numéro de dossier: S 208 KR 2111/16).

Depuis 2015, la carte santé électronique est la seule preuve valable d'assurance maladie légale. Les «données de base» de la personne assurée sont stockées sur la puce, notamment le nom, la date de naissance, l'adresse et le sexe. Afin d'éviter une utilisation abusive de la carte santé, elle comprend également une photo de l'assuré.

Dans ce cas précis, un berlinois a mené une petite guerre avec sa compagnie d'assurance maladie à cause de la délivrance de sa carte de santé électronique. Au début, il a refusé à plusieurs reprises d'envoyer une photo. Il a demandé une carte de santé sans photo. Il peut prouver son identité avec la carte d'identité.

L'homme craignait que sa photo, une fois stockée sous forme numérique, ne puisse être vérifiée. Si jamais les données tombaient entre des mains «sauvages» ou non autorisées, elles «ne pourraient plus être capturées», a déclaré l'assuré. L'obligation d'envoyer des photos violerait son droit à sa propre photo.

Finalement, il a envoyé des photos à sa caisse enregistreuse à plusieurs reprises, mais toutes étaient tellement floues que l'assuré n'a pas pu être reconnu. Dans le même temps, il a demandé à sa compagnie d'assurance maladie de s'assurer qu'elle ne conserverait pas ces photos ou de futures photos de façon permanente.

La caisse maladie a insisté sur le stockage permanent de la photo assurée. Cela serait nécessaire si la carte Santé est perdue.

Devant le tribunal, l'assuré a maintenant demandé que la caisse maladie s'engage à ne pas sauvegarder les photos envoyées à l'avenir.

Le tribunal social a désormais confirmé l'homme dans son jugement du 27 juin 2017. Afin de pouvoir émettre une carte de santé électronique, les assurés devraient envoyer une «photo actuelle» avec leurs données de base. Le stockage des données sociales, y compris la photographie, n'est autorisé que s'il est nécessaire aux fins de l'assurance maladie.

Après avoir émis la carte de santé, l'assurance maladie n'a plus besoin de la photo. Le seul but est que l'identité du médecin puisse être vérifiée en un coup d'œil. Un stockage permanent en stock n'est pas nécessaire. Cela contredirait donc le principe de l’évitement des données et de l’économie et violerait le droit à l’autodétermination informationnelle. Si l'assuré a besoin d'une nouvelle carte Santé, il peut facilement soumettre une nouvelle photo actuelle.

Cependant, les assurés devraient accepter le stockage temporaire, selon le tribunal social en référence à une décision du Tribunal fédéral social du 18 novembre 2014 (numéro de dossier: B 1 KR 35/13 R; rapport JurAgentur du jour du jugement). Les juges de Kassel ont approuvé la carte de santé électronique et le stockage associé des données sociales.

Depuis l'introduction de la carte de santé électronique, les tribunaux ont dû faire face à de nombreuses poursuites intentées par des assurés critiques. Par exemple, selon un arrêt du tribunal social du Land de Bade-Wurtemberg (LSG) du 24 janvier 2017, les assurés ne peuvent pas demander une carte de santé sans photo, même pour des raisons religieuses (numéro de dossier: L 11 KR 3562/16; rapport JurAgentur du 3 avril 2017). Tout au plus, certaines modifications pourraient être autorisées, comme une exception à l'interdiction des coiffures.

La compagnie d'assurance maladie n'a pas non plus à prendre en charge les frais de photo de passeport engagés pour la carte de santé, selon le LSG Rhénanie-Palatinat dans une décision du 20 mars 2014 (numéro de dossier: L 5 KR 32/14 NZB).

Même si les caisses maladie soulignent la nécessité de la photo sur la carte santé pour une identification ultérieure, les photos envoyées ne sont évidemment pas toujours regardées de si près. Le BKK VBU de Berlin a fait la une des journaux car il a imprimé sans problème la photo envoyée par un assuré sur sa carte de santé. Le monstre de cookie de Sesame Street pouvait être vu sur la ressemblance. fle / mwo / fle

Informations sur l'auteur et la source


Vidéo: Tout savoir sur la Complémentaire santé solidaire (Juillet 2021).